BIUROWI.PL - Artykuły biurowe, chemia profesjonalna i gospodarcza, BHP
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
    BIUROWI.PL
    ul. Skarszewska 5B
    83-200 Starogard Gdański
    tel: 500 442 731

    - Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
    - Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
    - Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.


    Pełna, dokładna procedura znajduje się tutaj

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    BIUROWI.PL
    ul. Skarszewska 5B
    83-200 Starogard Gdański
    tel: 500 442 731

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 30 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie zamówienia.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Paczkę ze zwracanym produktem można odesłać dowolnym kurierem. Warto jednak pamiętać, że nie odbieramy przesyłek z punktów odbioru, oraz przesyłek pobraniowych. Po realizacji zwrotu zalecamy zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  • Czy produkt jest dostępny?

    Staramy się, aby wszystkie produkty pokazane na naszym sklepie były dostępne. Na karcie każdego produktu widnieje informacja o jego dostępności.

    Jeśli widnieje informacja o braku danego towaru, a Tobie bardzo na nim zależy lub jeśli chcesz zakupić więcej danego produktu niż jest dostępne daj nam znać: sklep@biurowi.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Tak - podczas składania zamówienia prosimy wybrać opcję "Odbiór osobisty".

    Zamówienie będzie możliwe do odbioru po otrzymaniu informacji mailowej, w naszym oddziale:

    BIUROWI.PL
    ul. Skarszewska 5B
    83-200 Starogard Gdański

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), odbiór w punktach odbioru, odbiór osobisty, lub dostawę naszym kurierem - do 40 km od Starogardu Gd. (min. logistyczne 200zł).

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz tutaj.

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Większość zamówień wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć - informacja zawarta jest w regulaminie. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

Dział obsługi klienta


tel: 58 560 18 69
kom: 500 442 731
email: sklep@biurowi.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 8:00 - 16:00


ODDZIAŁ BIUROWI.PL
ul. Skarszewska 5B,
83-200 Starogard Gdański

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

E-Commerce

 

Biurowi.pl wyróżnione tytułem Dobra Marka - Jakość, Zaufanie, Renoma
 


# Listopad 2020 - Sklep Biurowi.pl otrzymał wyróżnienie DOBRA MARKA 2020 – Jakość, Zaufanie, Renoma w kategorii sklepów internetowych z artykułami biurowymi i szkolnymi. Dobra Marka – Jakość, Zaufanie, Renoma to organizowany od jedenastu lat ogólnopolski program promocyjny, który ma na celu wybór najlepszych, cieszących się największym zaufaniem i renomą marek w poszczególnych branżach.

Twórcy Programu przeanalizowali te dane i w 2020 jedną z nagród przyznali Biurowi.pl. W uzasadnieniu czytamy: Wyróżnienie to przyznawane jest najbardziej rozwojowym i najbardziej rozpoznawalnym markom obecnym na polskim rynku. Marka Biurowi.pl  została w tych badaniach wysoko oceniona, dlatego postanowiliśmy wyróżnić ją tytułem DOBRA MARKA 2020 – Jakość, Zaufanie, Renoma w kategorii sklepów internetowych z artykułami biurowymi i szkolnymi.

Pozytywne doświadczenia Klientów oraz trwałe relacje poprzez solidne partnerstwo to misja naszej Firmy dlatego wyróżnienie „Dobra Marka” jest dla Biurowi.pl szczególnie cenne, bo dowodzi słuszności filozofii firmy i utwierdza w przekonaniu, że warto jest inwestować w jakość.

 

Laur Opineo dla sklepu Biurowi.pl w 11 edycji Rankingu Sklepów Internetowych 2020 serwisu Opineo.pl


# Październik 2020 - Sklep Biurowi.pl znalazł się w gronie Laureatów tegorocznego Rankingu Sklepów Internetowych zajmując 2 miejsce w kategorii Biuro. Laur Opineo to świadectwo najwyższej jakości obsługi klienta oraz zaufania kupujących. Dziękujemy wszystkim Klientom za złożone opinie.

 

Pestar Sp. z o.o. w gronie dynamicznie rozwijających się firm e-commerce w Polsce

E-Gazele Biznesu 2019

 

# Listopad 2019r - Po raz czwarty z rzędu znaleźliśmy się w gronie laureatów rankingu e-Gazele Biznesu 2019 najdynamiczniej rozwijających się  w sprzedaży internetowej małych i średnich firm w Polsce.

e-Gazele Biznesu Pestar Sp. z o.o. Biurowi.pl

 

Pestar Sp. z o.o. w gronie Laureatów Diamentów Forbesa 2019

 

# Czerwiec 2019r - Wyróżnienie w rankingu miesięcznika Frobes. Ranking Laureatów Diamentów Forbesa – województwo Pomorskie, firmy z przychodami od 5 do 50 mln zł, zajęliśmy 13 pozycję w województwie a 110 w kraju. To dla Nas duży sukces i motywacja do dalszej ciężkiej pracy. 

 

Wyróżnienie Diamenty Forbesa 2019 Pestar Sp. z o.o. Biurowi.pl


do góry
Szablon Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium