BIUROWI.PL - Artykuły biurowe, chemia profesjonalna i gospodarcza, BHP
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    W przypadku odstąpienia sprzedaży produkt należy odesłać na adres:
    BIUROWI.PL
    ul. Skarszewska 5B
    83-200 Starogard Gdański
    tel: 500 442 731

    - Do zwracanego towaru w przesyłce musi zostać załączony formularz zwrotu / odstąpienie od umowy (do pobrania poniżej) oraz dowód zakupu.
    - Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
    - Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.


    Pełna, dokładna procedura znajduje się tutaj

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    BIUROWI.PL
    ul. Skarszewska 5B
    83-200 Starogard Gdański
    tel: 500 442 731

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 30 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie zamówienia.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Paczkę ze zwracanym produktem można odesłać dowolnym kurierem. Warto jednak pamiętać, że nie odbieramy przesyłek z punktów odbioru, oraz przesyłek pobraniowych. Po realizacji zwrotu zalecamy zachować potwierdzenie nadania wraz z numerem paczki / nr listu przewozowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  • Czy produkt jest dostępny?

    Staramy się, aby wszystkie produkty pokazane na naszym sklepie były dostępne. Na karcie każdego produktu widnieje informacja o jego dostępności.

    Jeśli widnieje informacja o braku danego towaru, a Tobie bardzo na nim zależy lub jeśli chcesz zakupić więcej danego produktu niż jest dostępne daj nam znać: sklep@biurowi.pl, a nasz pracownik dowie się o możliwej dostępności i odpisze Ci jak najszybciej to możliwe.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Tak - podczas składania zamówienia prosimy wybrać opcję "Odbiór osobisty".

    Zamówienie będzie możliwe do odbioru po otrzymaniu informacji mailowej, w naszym oddziale:

    BIUROWI.PL
    ul. Skarszewska 5B
    83-200 Starogard Gdański

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), odbiór w punktach odbioru, odbiór osobisty, lub dostawę naszym kurierem - do 40 km od Starogardu Gd. (min. logistyczne 200zł).

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz tutaj.

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Większość zamówień wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych. Jednak ze względu na bardzo dużą ilość zamówień czas realizacji zamówienia może się wydłużyć - informacja zawarta jest w regulaminie. Jeśli ten termin został przekroczony - skontaktuj się z nami, sprawdzimy, co się dzieje.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

Dział obsługi klienta


tel: 58 560 18 69
kom: 500 442 731
email: sklep@biurowi.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 8:00 - 16:00


ODDZIAŁ BIUROWI.PL
ul. Skarszewska 5B,
83-200 Starogard Gdański

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Dlaczego My?

 
WŁASNY MAGAZYN

WŁASNY MAGAZYN

BIUROWI.PL to ponad 6 000 różnych produktów - każdy
towar prezentowany w sklepie posiadamy aktualnie w
naszym magazynie w Starogardzie Gdańskim.

SZYBKA WYSYŁKA TOWARU
SZYBKA WYSYŁKA TOWARU

Towary zamówione do godz. 13.00 zostaną wysłane
do Ciebie jeszcze w tym samym dniu, zamówienia złożone
po tej godzinie w następnym dniu roboczym.

BEZPIECZNY TRANSPORT
BEZPIECZNY TRANSPORT

Towar starannie pakujemy w koperty ochronne lub
w kartony z wypełnieniem. Paczki zabezpieczamy
dodatkowo folią stretch lub taśmą.

DARMOWA DOSTAWA
DARMOWA DOSTAWA

Darmowa dostawa w odległości do 40 km
od Starogardu Gdańskiego dla zamówień min. 150 zł brutto.

ZWROT TOWARU DO 30 DNI
ZWROT TOWARU DO 30 DNI

Nietrafiony zakup to nie problem, będąc konsumentem
masz prawo zwrócić towar w terminie 30 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.

 
DOŚWIADCZENIE

DOŚWIADCZENIE

Od ponad 30 lat zajmujemy się kompleksową obsługą firm
oraz klientów indywidualnych. Zdobyte doświadczenie
w branży to gwarancja atrakcyjnej oferty produktów i cen.

PARTNERSKIE PODEJŚCIE
PARTNERSKIE PODEJŚCIE

Prowadzimy sklep prokonsumencki. Duże doświadczenie to
kilkanaście tysięcy zadowolonych Klientów.

Dołącz do nich!

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

Realizując zakupy online zbierasz punkty w programie
lojalnościowym. Punkty zgromadzone na koncie można
zamienić na produkty z katalogu nagród.

NOWOCZESNE PŁATNOŚCI
NOWOCZESNE PŁATNOŚCI

Za zakupy zapłacisz szybko i bezpiecznie on-line,
możliwa jest też płatność za pobraniem, z odroczonym
terminem płatności lub przy odbiorze osobistym.

ŁATWOŚĆ OBSŁUGI
ŁATWOŚĆ OBSŁUGI

Do Twojej dyspozycji oddaliśmy responsywny sklep
internetowy co zapewni Ci dostęp do zakupów z dowolnego
urządzenia typu laptop, smartfon lub tablet.

do góry
Szablon Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium